いいところで。

2009/02/20

いいところで。

私の仕事は営業。
当然のことながら場面ごとの第一声を切り出すことが多くなります。
たとえばお客様との打ち合わせの時にはその目的や意図を伝え、
提案したりお話を聞いたり。
同行者がいれば橋渡しをしたり。
お客様との出会いから完成引き渡しまでの、
色々なイベントに常に顔を出していることになります。

お客様と工務担当者、
そして設計担当者を交えて行う仕様の打ち合わせ会、
地鎮祭や上棟式では司会をすることが多くなります。

今日は先日の上棟式でのエピソードをお話しします。

少し前の日記、
『嬉しいこと』で紹介した現場でのことです。
当日の朝はお施主様にも現場に来ていただき作業前の安全確認を行います。
時間は朝8時。
ほぼ形になっている建物の中で全員輪になります。
お施主様家族は奥様とお子様2人の計4名、
弊社の社員は社長をはじめ専務に工務部長、
工務担当者に設計担当者と工事部員さらに私。
大工さんは棟梁をはじめ計6名、
そしてクレーンのオペレータです。
総勢18名。

まず私が口火を切って挨拶。
『本日は上棟誠におめでとうございます』
お客様とのこれまでのつながりや作業の安全について簡単に話して進行します。
『続きまして弊社社長より一言ご挨拶申し上げます』
で社長のあいさつへとつなげます。
このあたりで現場は厳粛な雰囲気に。
『続きまして本日の作業スタッフを工務担当から紹介します』
作業員が一人づつ紹介されてお施主様とスタッフの距離もグーンと縮まってきます。
そして『お施主様より挨拶を頂きます』
やや緊張気味のお施主様は家族の紹介の後、
自分たちの家に対する想いを語っていただきました。
安全祈願もいよいよクライマックス。
あとはお神酒での『乾杯』を残すのみです。
その場の雰囲気も最高潮に達していました。

『続きましてカンペイのご発声を…』
一瞬凍りつきました。
《《しまった！肝心なところで噛んだ…》》
と思った瞬間大爆笑が起こりました。
先ほどまでの緊張感が一気に吹っ飛び、
和やかな雰囲気になりました。
気を取り直して乾杯につなげ、
無事安全祈願を終えました。

一番にいところで噛んでしまったのは悔しいんですが、
笑うということは悪いことではありませんよね。
まあ、
次から気をつけよっと！！

たまには（いつもであありません、決して）こんな失敗もしますが、
お客様との色々なシーンに立ち会うことができ、
想い出を作ることができるのが私の喜びです。

次はどんな名（迷？）場面に立ち会えるか、
今から楽しみです。

（かとう）

http://www.nissin-cc.jp